Sık Sorulan Sorular

İstanbul'da bir daireye ya da iş yerine doğalgaz bağlanabilmesi için tesisatın çizilmiş bir projesi olması ve bu projenin İGDAŞ tarafından onaylanması gerekir. Proje; sayaç yerini, boru güzergâhını ve çaplarını, kombi ve ocak gibi cihazların konumunu ve havalandırmayı gösterir. Onaylı proje olmadan gaz açılmaz.

Doğalgaz projesi İGDAŞ'ın yetkilendirdiği firmalar ve sertifikalı mühendisler tarafından hazırlanır. Bizim projelerimiz mühendisimiz tarafından çizilir ve İGDAŞ yetkili firma üzerinden onaya sunulur.

Keşif genelde bir gün içinde yapılır. Proje hazırlığı 1–2 gün, montaj çoğu dairede 1–2 gün sürer. Toplam süre, İGDAŞ proje onayı ve kontrol randevusunun yoğunluğuna bağlı olarak çoğunlukla birkaç gün ile iki hafta arasındadır.

Fiyat; sayaç ile cihazlar arasındaki hat uzunluğuna, cihaz sayısına, boru güzergâhına, binanın kolon durumuna ve seçilen kombi modeline göre değişir. Bu yüzden keşiften sonra kalem kalem yazılı teklif veriyoruz.

Hayır. İstanbul'un tüm ilçelerinde yerinde keşif ücretsizdir. Keşifte sayaç yeri, hat güzergâhı ve kombi konumu birlikte belirlenir, ardından yazılı teklif iletilir.

Daireye doğalgaz gelebilmesi için önce binanın ana kolon tesisatı yapılmalıdır. Kolon projesi kat maliklerinin kararıyla hazırlanır, maliyet genellikle daireler arasında paylaşılır.

Tesisat projeye uygun kurulup sızdırmazlık testi yapıldıktan sonra İGDAŞ kontrol randevusu alınır. Kontrol olumlu çıkarsa abonelik ve sayaç işlemleri tamamlanır, gazınız açılır.

Genellikle kimlik, tapu ya da kiracıysanız kira sözleşmesi ve geçerli DASK poliçesi istenir. Yeni binalarda yapı kullanma izin belgesi de istenebilir. Onaylı proje ve tesisat belgelerini firma sağlar.

Evet. Kira sözleşmenizle kendi adınıza abonelik açabilirsiniz. Tesisat ve proje işleri için ev sahibinin onayını almanızı öneririz; keşifte bu konuda da yol gösteriyoruz.

Güvence bedeli abonelik sırasında doğrudan İGDAŞ'a ödenir, firmaya ödenmez. Tutarı İGDAŞ belirler ve abonelik sona erdiğinde mevzuata göre iade edilir.

Çoğu durumda evet. Kombinin kapasitesi, tipi ya da yeri değişiyorsa tadilat projesi hazırlanır ve İGDAŞ onayı alınır. Ekibimiz bu süreci sizin adınıza takip eder.

İlk fikir için: 80–110 m² için 20–24 kW, 110–150 m² için 24–28 kW, 150–200 m² için 28–35 kW, 200 m² üzeri için 35 kW ve üzeri. Kesin kapasiteyi keşifte cephe, kat, yalıtım ve banyo sayısına bakarak hesaplarız.

Yoğuşmalı kombi, baca gazındaki su buharının ısısını geri kazanır. Bu sayede aynı ısıyı klasik kombiye göre daha az doğalgazla üretir. Bugün satılan yeni kombilerin neredeyse tamamı yoğuşmalıdır.

Montajdan ve gaz açıldıktan sonra kombinin ilk çalıştırması markanın yetkili servisi tarafından yapılır. Garanti bu ilk çalıştırmayla başlar; randevusunu biz ayarlarız.

Kombi bakımının ve baca kontrolünün her yıl, ısıtma sezonu başlamadan yapılması önerilir. Tıkalı ya da kaçak yapan baca karbonmonoksit zehirlenmesine yol açabilir.

Elektrik düğmelerine dokunmayın, ateş yakmayın. Kapı ve pencereleri açın, sayaç vanasını kapatın, binadan çıkın ve dışarıdan 187 Doğalgaz Acil hattını arayın.

İstanbul'un 39 ilçesinin tamamına, Avrupa ve Anadolu yakasında hizmet veriyoruz.